Unified Communications

Hedendaagse ontwikkelingen op het gebied van IP Solutions & Unified Communications scheppen mogelijkheden om communicatieprocessen binnen organisaties effectiever in te richten. Ze worden vaak onder de noemer 'Het Nieuwe Werken' gezet en implementatie lijkt simpel. Maar onder de paraplu van deze technieken zitten veel mogelijkheden. Het implementeren ervan vereist per organisatie een eigen specifieke aanpak. Effectiever communiceren gaat in het algemeen samen met het anders inrichten van de communicatiemiddelen op de werkprocessen. Technisch is er veel mogelijk maar succes wordt sterk beïnvloed via een gedegen plan (roadmap) voor de implementatie en beheer.

Vaak met als aanleiding een vraagstuk over een PABX vervangingstraject (telefooncentrale) of een netwerkinfrastructuur, geven de experts van Innervate ondersteuning binnen uw organisatie op het gebied van planning, design, aanbesteding, implementatie en tactisch beheer (Innervate Telecom Management) van communicatie tooling (voice, video, chat etc.) en netwerkinfrastructuren (LAN, WAN, Wireless). Onze aanpak is gebaseerd op de ruime ervaring met voice en IP netwerk trajecten. Hierbij kennen we als geen ander het landschap van Unified Communications en ontwerpen een veilige en Quality Of Service ready infrastructuur.

Telecommanagement

De mogelijkheden van telecommunicatiemiddelen zijn de laatste jaren sterk aan verandering onderhevig en enorm toegenomen. Het management (beheer en beleid) van alle communicatiemiddelen vraagt om effectief Telecombeleid. Efficiënte processen en adequaat leveranciersmanagement leiden tot transparantie in kosten en inzicht in performance. Toekomstige ontwikkelingen op het gebied van telefonie naar VoIP en Unified Communications vragen om een herijking van de processen en het beleid binnen een organisatie. Technisch is er veel mogelijk, maar succes wordt sterk beïnvloed door effectief Telecommanagement. Op basis van jarenlange ervaring hebben wij een effectieve dienst ontwikkeld, Innervate Telecom Management (ITM), om telecommanagement binnen uw organisatie in te richten en het tactisch management voor u uit te voeren. Zie ook onze trainingen op het gebied van Telecommanagement