Het MUMC+ maakt tijdens operaties en behandelingen gebruik van humane weefsels en cellen, zoals bot, stamcellen, embryo’s, huid en hoornvlies. In lijn met recente Europese wetgeving is het verplicht om humane weefsels en cellen die het ziekenhuis verlaten, te voorzien van een Single European Code (SEC). Deze SEC, bestaande uit zeven informatie-elementen, moet duidelijk leesbaar zijn met het blote oog en maakt het mogelijk om zowel de donor als de betreffende weefsels of cellen te identificeren. Daarnaast moeten ook de weefsels en cellen die het MUMC+ ontvangt van leveranciers of andere ziekenhuizen van een SEC zijn voorzien. Bij het gebruik van deze materialen voor een patiënt, is het MUMC+ verplicht de informatie uit de SEC vast te leggen in het patiëntdossier.
Van wetgeving naar praktijk
Innervate werd door het MUMC+ gevraagd om de Europese wetgeving om te zetten in een concrete projectopdracht, bestaande uit een impactanalyse en de implementatie van noodzakelijke maatregelen. De impactanalyse omvatte gesprekken met de meeste medische afdelingen over het gebruik van humane weefsels en cellen in operatiekamers en de dialysekliniek. Hierbij werden logistieke en administratieve processen onderzocht, de impact op het applicatielandschap beoordeeld, en de benodigde hardware geïdentificeerd.
Innervate leverde een set verplichte maatregelen en optionele verbeteringen op voor patiëntveiligheid en efficiëntie, waaronder procesaanpassingen binnen orgaanbanken, de ontwikkeling van een SEC-generator, aanpassingen in SAP-patiëntdossiers, en de invoering van nieuwe etikettenprinters en barcodescanners.
Na de impactanalyse voert Innervate het projectmanagement voor de implementatie van deze maatregelen, waarvan de verplichte onderdelen inmiddels zijn voltooid, zodat het MUMC+ tijdig aan de wetgeving voldoet. Momenteel begeleidt Innervate de invoering van diverse verbeteringen, zoals 2D-barcodescanning.
Oog voor mens en proces
“De samenwerking met Innervate is vanaf het begin zeer prettig en professioneel verlopen, aldus Monique Hanraets, adjunctdirecteur RVE Patiënt & Zorg van het MUMC+. “Hub Martinussen, directeur, en Erik Neijnens, consultant, combineren zakelijkheid met toegankelijkheid en hebben diepgaande kennis van zaken. Erik heeft zich snel het vraagstuk eigen gemaakt en blijkt een klantgerichte teamspeler die soepel communiceert met professionals, wat leidt tot goed inzicht in en begrip van de werkprocessen. Hij stuurt op resultaat met oog voor zowel mens als proces.”
Oorspronkelijk was het plan om Innervate alleen in de voorfase van het Single European Code (SEC) project in te zetten voor de inventarisatie en impactbepaling. Echter, vanwege de voortvarende aanpak, de sterke samenwerking binnen het projectteam en de prettige samenwerking van Erik Neijnens met alle betrokkenen, besloot Hanraets de Raad van Bestuur te verzoeken om de samenwerking met Innervate in de vervolgfasen voort te zetten. “Het huidige momentum is optimaal: alle betrokkenen zijn goed op elkaar ingespeeld, alert en gemotiveerd.”
Het Maastricht Universitair Medisch Centrum (MUMC+) is een samenwerkingsverband van het academisch ziekenhuis Maastricht en de Faculty of Health, Medicine & Life Sciences van de Universiteit Maastricht. MUMC+ onderscheidt zich nationaal en internationaal door niet alleen te focussen op gezondheidsherstel, maar ook op gezondheidsbehoud en gezondheidsbevordering. De kerntaken zijn – naast topreferente en topklinische patiëntenzorg – wetenschappelijk onderzoek, onderwijs en opleiding, en valorisatie.
