Zorgorganisaties staan voor grote uitdagingen. Ze moeten aantoonbaar voldoen aan de NEN7510 en bereiden zich voor op de komst van NIS2/Cyberbeveiligingswet Cbw. Uit onderzoek blijkt echter dat er nog veel winst te behalen is, vooral bij het verbeteren van Information Security Management Systems (ISMS).
Zo blijkt dat veel zorgorganisaties hun prestaties onvoldoende meten (19%) en dat het zonder structurele evaluatie moeilijk is om te verbeteren (20%). Daarbij is een ISMS maar zo sterk als de mensen die het uitvoeren. Juist in het bewustzijn en dagelijks handelen van medewerkers ligt het grootste groeipotentieel voor de digitale weerbaarheid van organisaties. Bij collega’s die met de beste bedoelingen nét even een deur openhouden voor een onbekende, of in alle drukte hun scherm niet vergrendelen.
Wat is security awareness?
Security awareness, ofwel veiligheidsbewustzijn, gaat over het besef van medewerkers van de risico’s en bedreigingen op het gebied van informatiebeveiliging, én hoe zij daar zelf aan kunnen bijdragen. Door dit bewustzijn te vergroten, bijvoorbeeld met trainingen, simulaties of workshops, verklein je menselijke fouten, versterk je de digitale weerbaarheid en bouw je aan een cultuur waarin veiligheid vanzelfsprekend is.
Waarom traditionele aanpakken vaak tekortschieten
Veel securityprogramma’s leggen de nadruk op techniek of op het strikt aanleren en afleren van gedrag. Maar regels en waarschuwingen alleen maken mensen vooral voorzichtig of angstig. Uit onze projecten en security scans blijkt keer op keer dat bang maken niet leidt tot veiliger handelen, maar tot risicomijdend gedrag dat juist averechts kan werken.
Medewerkers durven minder initiatief te nemen, vermijden bepaalde acties uit onzekerheid of krijgen wantrouwen in normale communicatie. Dat kan uiteindelijk de continuïteit van zorg of andere processen in gevaar brengen. Echte digitale veiligheid vraagt dan ook om een aanpak die vertrouwen geeft, niet afschrikt.
Veiligheid vraagt om mensgerichtheid
Social engineering draait niet om techniek, maar om mensen. Juist in een sector waar openheid en behulpzaamheid zo diep verankerd zijn, vraagt digitale veiligheid om een aanpak die daar recht aan doet. Niet met bangmakerij of starre regels, maar met bewustwording, herkenbare voorbeelden en praktische handvatten.
Daarom ontwikkelden wij een security awareness-dienst speciaal voor de zorg. Gericht op gedragsverandering, afgestemd op de dagelijkse praktijk in zorgorganisaties. Met trainingen, simulaties en ondersteunende maatregelen die medewerkers helpen om scherp én gastvrij te blijven.
Lees ook: strategisch verder komen in security
Een 360° aanpak voor structureel veilig gedrag
Onze aanpak bestaat uit vier bouwstenen die elkaar versterken. Niet één losse training of een eenmalige phishingcampagne, maar een continu programma dat bewustzijn, vaardigheden en cultuur stap voor stap opbouwt.
- Phishing simulaties en training
Met tooling van Phished.io simuleren we realistische phishingaanvallen, gevolgd door gerichte micro-learnings. Zo leren medewerkers herkennen wat gevaarlijk is – en vooral: wat te doen als ze twijfelen.
- Mystery guesting
Onze consultants testen op locatie hoe alert medewerkers zijn. Wie houdt de deur open? Wie vraagt door? Het resultaat is geen rapport om ‘af te rekenen’, maar om samen te leren.
- Dashboard & Behavioral Risk Score (BRS)
Via een realtime dashboard zien zorgorganisaties hoe het staat met de digitale weerbaarheid, per afdeling en over tijd. Niet alleen een momentopname, maar inzicht in trends: neemt het aantal klikken af? Wordt men alerter?
- Support en communicatie
We helpen met het opzetten van een communicatieplan in de eigen huisstijl, zorgen dat trainingen aansluiten bij het zorg-DNA en bieden een vast aanspreekpunt voor directie, teamleiders en privacy officers.
Geen hogere muur, maar een slimmer team
Digitale veiligheid draait uiteindelijk niet om hogere muren, maar om slimmere mensen. Mensen die weten waarop gelet moet worden, die zich gesteund voelen om even door te vragen en die begrijpen waarom dat belangrijk is.
Met onze security awareness-dienst ontwikkel je stap voor stap een cultuur waarin digitale veiligheid vanzelfsprekend is. Niet door angst, maar door vertrouwen, samenwerking en herkenbare praktijkvoorbeelden. Zo blijft de zorg gastvrij én digitaal veilig.
Ook jouw medewerkers scherp én gastvrij?
Wil je ontdekken hoe jouw organisatie sterker kan worden in digitale veiligheid, zonder dat het ten koste gaat van het vertrouwen van je mensen en de behulpzame zorgcultuur?
Plan een vrijblijvend gesprek. We denken graag met je mee.
