Sinds veertien jaar ondersteunen onze consultants Omnibuzz met hun digitale transformatie. Omnibuzz is dé organisatie voor personenvervoer van klanten met een WMO-indicatie voor alle gemeentes in Limburg. In die veertien jaar heeft Omnibuzz een flinke groei doorgemaakt. 

Een organisatie groeit natuurlijk door. Wanneer een solide fundament is gelegd, wordt dit uiteindelijk het nieuwe normaal. Met grip op het verzamelen en inzichtelijk maken van data ontstaat natuurlijk de vraag – wat kunnen wij daarmee richting de toekomst? Met de dagdagelijkse business in control ontstaat ruimte voor de vraag – hoe denken we vooruit?

Nieuwe vragen & inzichten

Op dit punt werden onze Young Professionals opgeschaald: Reuben Smits en Christian Collaert, beide afgestudeerd met een data-specialisatie. Onder begeleiding van Harrie Ritterbeeks zijn zij gestart de beschikbare data te analyseren en op basis hiervan toekomstmodellen te genereren.

Christian Collaert: “We troffen een organisatie aan die enthousiast was de data te gebruiken, en het belang hiervan ook in zag, maar ondersteuning nodig had bij de mogelijke toepassingen. Het inzicht dat de rapportages verschaft, leverde ook nieuwe vragen en inzichten op. Dat zien we vaak terug – het ontstaan van “waarom”-vragen over het verleden en “hoe”-vragen over de toekomst. Dit is een goed startpunt.”

Het antwoord is vaak in de data te vinden

“Vaak is het speuren naar het antwoord. Er is een goede kans dat deze verscholen ligt in je data. Dat klinkt verraderlijk eenvoudig. Het is namelijk de som aan variabelen die van belang zijn, externe factoren die daarbij een rol spelen en uiteindelijk de betekenis die de business eraan geeft.

Als data analist voel ik me net een schatzoeker. Welke data kun je eruit halen en heeft dat zin? Om antwoord te kunnen geven op die vraag heb je de klant nodig. Die weet kaders neer te zetten en zo de spreekwoordelijke hooiberg een stuk kleiner te maken door de juiste variabelen te noemen en mee te denken over welke externe data van belang zou kunnen zijn.”

Een win-win situatie door de samenwerking tussen Young Professionals en Senior Consultants

Reuben Smits: “Eigenlijk hadden we het niet beter kunnen treffen. Met 14 jaar aan ervaring hebben we eigenlijk twee insiders op afroep. Bij hen kunnen we niet alleen terecht met functionele vragen over PowerBI, maar ook over de business, het bestaande applicatielandschap, projectmanagement en het consultant zijn. Door deze backup krijg je wel het zelfvertrouwen om écht stappen te durven zetten. En daar profiteert de klant van!”

Over één ding zijn de heren het eens. Of je nu met rapportages of voorspellingen bezig bent – dataprojecten zijn spannende puzzels om op te lossen. Met een voorliefde voor techniek en korte lijntjes naar alle betrokkenen in de organisatie is er al een aardige reis afgelegd de afgelopen 14 jaar. Wij hopen dat we deze prettige samenwerking nog jaren mogen voortzetten!

Guido Vreuls, directeur Omnibuzz: “Innervate ondersteunt ons inderdaad al vele jaren. Zij wijzen ons op kansen, denken met ons mee en weten de juiste vragen te stellen die nodig zijn om onze digitale informatie zo optimaal mogelijk te organiseren. Gedurende de 14 jaar dat wij samenwerken heeft Innervate bewezen een betrouwbare partner te zijn. Dankzij hen zijn wij in staat onze stakeholders die informatie te leveren die wij geacht worden te leveren.”

Lees verder