“De functies van Security Officer (SO) en Functionaris Gegevensbescherming (FG) zijn binnen VIGO Groep verdeeld over twee portefeuilles,” vertelt Klinkenberg. “Kwaliteit & Veiligheid omvat de FG-rol, en de IT-portefeuille de SO-rol. Beide portefeuilles rapporteren aan de Raad van Bestuur. Na het recente vertrek van onze Chief Information Security Officer (CISO) en een tekort aan capaciteit in de FG-rol zochten we een oplossing voor deze functies. Ondanks onze inspanningen om de juiste mensen te vinden, slaagden we daar niet in. Zo kwamen we uit bij de optie van tijdelijke, externe invulling.”
Gegoogeld
“Hoe we bij Innervate terechtkwamen? Ik had de naam wel eens gehoord, maar uiteindelijk heb ik gewoon gegoogeld. Voor ons was Innervate een nieuwe partij. Ik stuurde een e-mail met de vraag: ‘Kunnen jullie ons helpen?’ Daarop kregen we direct een positieve reactie. De behoefte aan onze kant was groot, en snelheid was essentieel om het ontstane gat in de organisatie snel en goed in te vullen. Voor ons was het belangrijk om niet alleen mensen in te huren, maar een gegarandeerde dienstverlening. We wilden onafhankelijk zijn van specifieke personen, zodat onze ICT-diensten ononderbroken konden doorgaan. Het voornaamste doel was om de continuïteit van ICT-werkzaamheden binnen onze organisatie zeker te stellen.”
Certificering
Innervate ondersteunde VIGO Groep een klein jaar: van oktober 2023 tot september 2024. In deze periode werd de NEN7510-certificering voor de hele organisatie succesvol afgerond.
“Jeugdzorgorganisatie Pactum, een van onze groepsleden, was leidend in deze certificeringsroute,” legt Klinkenberg uit. “Pactum ontving de NEN7510-certificering na een audit in 2023. Ons doel was om deze certificering per mei 2024 voor de hele groep te behalen. Om dat mogelijk te maken, werden processen en organisatorische keuzes uniform ingericht. De expertise van de consultants van Innervate was hierbij zeer waardevol, vooral in de samenwerking met de certificerende partij. Het proces verliep daardoor soepel. Mede dankzij de deskundige hulp van Innervate hebben we het certificeringstraject voor de hele groep succesvol afgerond.”
Tevreden
Inmiddels heeft VIGO Groep weer eigen medewerkers in de cruciale FG- en SO-functies. Klinkenberg kijkt positief terug op de tijdelijke samenwerking. “Innervate heeft ons tijdelijk een hoogwaardige dienstverlening geboden door een vervangende SO en FG in te zetten. Hierdoor konden belangrijke werkzaamheden doorgaan en werd een certificeringstraject met succes afgerond. Daar kijk ik met tevredenheid op terug.”
VIGO Groep is een toonaangevende organisatie in de jeugd- en geestelijke gezondheidszorg. Met een duurzaam en integraal zorgaanbod biedt VIGO jongeren en volwassenen perspectief op herstel en maatschappelijke participatie. De groep bestaat onder meer uit Vincent van Gogh, Pactum, De Rooyse Wissel, Momentum en Centiv.
