Wij zijn pas tevreden als onze klant dat ook is. Lees wat enkele klanten schrijven over Innervate. Bent u klant van Innervate en wilt u een recensie toevoegen, klik dan hier: Recensie toevoegen

Sjoerd Laanstra, Systeem- en applicatiebeheerder bij Edea over de training Best Practices Telecommanagement:

Telecommanagement is een hele mond vol. Mijn baas vond dat ik daar iets meer van moest weten, en hijzelf overigens ook. Aangezien we in de toekomst geconfronteerd worden met het feit dat o.a. telefonie van een technische dienst wordt overgeheveld naar een IT omgeving en dat het er op neer komt dat het uiteindelijk wel op mijn bord terecht komt, was dat ook niet onverstandig. Projectmatig kijk je eerst naar de technische aspecten van zo'n overgang. Maar uiteindelijk moet zoiets ook beheerst en gemanaged worden. Dus maar eens in de praktijk gaan kijken hoe anderen dat doen. Ik zal niet zeggen dat we dat bij de firma Innervate deden, reclame maken doen we hier niet, maar het was zeer leerrijk. Je zit met een aantal mensen aan tafel die beginnen, ermee bezig zijn, of al helemaal klaar zijn. En iedereen heeft andere ervaringen en legt die gelukkig ook op de vergadertafel neer. Daar leer je meer van dan een verhaaltje op internet. Netwerken noemen ze dat. Je zit niet allemaal in dezelfde branche, maar de problemen zijn toch identiek. Wat je vooral leert is dat vooral bij dit soort zaken je ervoor moet zorgen dat je alle data goed vast liggen, zowel als je begint aan een project, en ook als je klaar bent. Een CMDB is echt noodzakelijk (configuration management database), anders heb je geen enkel verweer tegen de gepresenteerde rekeningen door de provider. Heb je het thuis af en toe al moeilijk met alle mobiele abonnementen, in een zakelijke omgeving met honderden tot duizenden aansluitingen is dat nog veel erger. Enfin, een prima bijeenkomst met een zeer hoog leereffect.

Frits Schoeren, Algemeen directeur van Process Coaching:

"In het kader van gestandaardiseerd maatwerk is Process Coaching twee jaren geleden in zee gegaan met Innervate. De opdracht was een maatwerk software applicatie voor ons te bouwen (SYT - Scan Your Talent). Scan Your Talent is een applicatie die het coachen en scannen van talenten van medewerkers bij in- door- en uitstroom vak- en deskundig in beeld brengt inclusief de mogelijkheid tot het maken van een dossier. Het vakmanschap van Innervate betreft niet enkel hun deskundigheid tot het bouwen van deze applicatie, maar vooral ook hun partnership in het mee- en vooruitdenken van de mogelijkheden en voorkomen van valkuilen. Aandacht voor kostenbeheersing is eveneens een compliment waard. 'Last but not least' is de servicedesk te noemen. Je merkt en voelt dat de bouwers hun werk met plezier doen en dat jij, als cliënt, de aandacht krijgt die je verdient", aldus Frits.

Wiel Frins, Consultant Active Aging/Coach at Loyalis:

"In mijn vorige functie was ik als programmamanager verantwoordelijk voor de implementatie van IP-Telefonie voor 3500 kantoortelefonie gebruikers en vier contactcenters met totaal circa 150 agenten. De totale implementatie van aankoop tot live-gang heeft 24 maanden geduurd. Mede dankzij de gedegen kennis, de betrouwbare ondersteuning en de gedrevenheid van de consultants van Innervate die ons bij deze implementatie ondersteund hebben, hebben we de implementatie succesvol kunnen doorvoeren".

Rene Laheij, Manager Servicemanagement Facilities at Enexis:

"Enexis Facility Management heeft de behoefte om haar interne klanten een beter inzicht te geven in de facilitaire kosten welke deze interne klanten afnemen. In samenwerking met Innervate is een rapportage cockpit gebouwd waardoor klanten de gewenste inzichten kunnen krijgen. Daarnaast geeft de cockpit uiteraard ook de facilitaire organisatie betere inzichten. Een goede ontwikkeling met een transparant product.

Jos Veldman manager Systeem Ontwikkeling Services, AZL:

"Bij Innervate weten ze precies wat we willen"

Victor Abratanski, bureauhoofd ICT Services, Gemeente Heerlen:

"Innervate heeft ons kundig en op een plezierige manier door dit traject geloodst."

Bart van Esch, Sectorhoofd beheer bij Stichting Severinus:

"Bij Severinus wordt het liefst elke euro aan de zorg besteed en dus liever niet aan de randvoorwaarden zoals IT. Dit is natuurlijk een prachtig streven voor een instantie die zorg levert aan verstandelijk gehandicapten, maar dat houdt voor ons in dat we draagvlak hebben moeten creëren voor het ICT beleid bij het Management team. Innervate heeft ons hierin ondersteund en dankzij hun kennis en kunde is het tot stand gekomen."